Olá, eu sou Elias Junior

Product Designer Junior

Aberto a conexões

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Aberto a conexões

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Visão Geral

A navegação vertical tornava difícil explorar o portfólio crescente da iGUi em telas grandes. Este redesign reorganizou a arquitetura da informação e repensou a interação para reduzir esforço físico, tornar a navegação mais fluida e permitir o uso do totem em diferentes contextos, como lojas e feiras.

Empresa

iGUi

iGUi

iGUi

Meu papel

Product Designer

Product Designer

Product Designer

Duração

2 meses

2 meses

2 meses

Responsabilidades

Research

Research

Research

Info Architecture

Info Architecture

Info Architecture

Flow Mapping

Flow Mapping

Flow Mapping

Interaction Design

Interaction Design

Interaction Design

Figma Prototyping

Figma Prototyping

Figma Prototyping

Introdução

O totem já existia antes da minha entrada na empresa. Era um projeto embrionário, criado de forma experimental, e vinha sendo usado pontualmente em algumas lojas e feiras. Seu objetivo era apresentar o portfólio da marca de forma interativa, mas ainda sem uma estrutura pensada para escala ou uso contínuo.

Com a ampliação do portfólio, o totem precisaria acompanhar esse crescimento e deixar de ser apenas uma solução pontual. O formato atual, pensado para poucos modelos, começava a mostrar limites práticos, tanto na forma de navegação quanto na maneira de exibir os produtos.

Descobertas e desafios

No discovery, percebi que adaptar o totem existente adicionando scroll vertical parecia uma solução simples, mas em telas grandes, esse tipo de navegação exigiria movimentos amplos e repetitivos, comprometendo a usabilidade e tornando a experiência cansativa. Também observei dificuldades de adaptação da interface em diferentes dispositivos e ambientes de uso, como variações de luz e distância de interação.

Descobertas e desafios

No discovery, percebi que adaptar o totem existente adicionando scroll vertical parecia uma solução simples, mas em telas grandes, esse tipo de navegação exigiria movimentos amplos e repetitivos, comprometendo a usabilidade e tornando a experiência cansativa. Também observei dificuldades de adaptação da interface em diferentes dispositivos e ambientes de uso, como variações de luz e distância de interação.

Essas observações guiaram o redesign com foco em ergonomia, escalabilidade e navegação eficiente, com base em diretrizes como as da Nielsen Norman Group.

Arquitetura da informação e navegação

A organização do conteúdo foi refeita com foco em escalabilidade. Isso significa manter a estrutura funcional mesmo com o aumento constante da variedade de piscinas. Um sistema escalável não compromete a clareza da interface quando novos produtos são adicionados.

Para isso, reestruturei a tela inicial em carrosséis horizontais que agrupam os modelos por tamanho. Essa solução eliminou a rolagem vertical excessiva, comum na versão anterior, e concentrou os elementos interativos dentro da chamada zona de toque confortável, recomendada para telas grandes.

Adaptação para diferentes contextos

Identifiquei a necessidade de usar o totem em ambientes com condições de luz muito distintas. Por isso, desenvolvemos dois modos de exibição: claro, voltado para uso em lojas bem iluminadas; e escuro, pensado para eventos com pouca luz ambiente.

A interface também foi adaptada para quatro breakpoints. Isso garante que a navegação permaneça clara e funcional em:

Touchscreens

Touchscreens

Touchscreens

desktops

desktops

desktops

tablets

tablets

tablets

celulares

celulares

celulares

Essa flexibilidade permite que a mesma solução funcione tanto no ponto de venda quanto em tablets usados por vendedores em campo.

Usabilidade em telas grandes

Reorganizei os elementos de ação na parte inferior da tela, onde o toque é mais confortável para usuários em pé. Na parte superior, deixei apenas informações visuais, evitando que o usuário precise levantar o braço para interagir.

Os alvos de toque foram ajustados para no mínimo 1 cm². Essa medida reduz erros ao tocar e facilita o uso mesmo para pessoas com mãos maiores ou menor precisão motora.

Impacto do projeto

O totem foi redesenhado para lidar com um portfólio em expansão e atender melhor aos diferentes contextos de uso, como lojas e feiras. Hoje, ele está em uso em quase metade da rede e foi testado em eventos de grande porte, onde insights reais reforçaram decisões e revelaram pontos a serem aprimorados.

60 mil visitantes

Interagiram com o totem durante a ABF Franchising Expo 2025.

60 mil visitantes

Interagiram com o totem durante a ABF Franchising Expo 2025.

60 mil visitantes

Interagiram com o totem durante a ABF Franchising Expo 2025.

45% das lojas

Já utilizam o totem redesenhado no atendimento ao público.

45% das lojas

Já utilizam o totem redesenhado no atendimento ao público.

45% das lojas

Já utilizam o totem redesenhado no atendimento ao público.

Fluxo ideal validado

O caminho principal de navegação, centrado no seletor de pastilha, foi intuitivo e amplamente utilizado.

Fluxo ideal validado

O caminho principal de navegação, centrado no seletor de pastilha, foi intuitivo e amplamente utilizado.

Fluxo ideal validado

O caminho principal de navegação, centrado no seletor de pastilha, foi intuitivo e amplamente utilizado.

Aprendizados

Participar do redesenho do totem foi mais do que resolver um problema de usabilidade. O projeto exigiu decisões com base em uso real, adaptação a contextos diversos e escuta ativa de diferentes públicos. Isso me trouxe aprendizados importantes como designer

Nem toda solução óbvia é viável

Descobrir que adicionar scroll parecia simples, mas criaria fricções físicas e cognitivas, reforçou minha atenção ao impacto prático das decisões.

Nem toda solução óbvia é viável

Descobrir que adicionar scroll parecia simples, mas criaria fricções físicas e cognitivas, reforçou minha atenção ao impacto prático das decisões.

Nem toda solução óbvia é viável

Descobrir que adicionar scroll parecia simples, mas criaria fricções físicas e cognitivas, reforçou minha atenção ao impacto prático das decisões.

Decisão de design precisa de validação em campo

Ver o seletor de pastilha funcionando como esperado e os modais sendo ignorados me mostrou a diferença entre intenção e comportamento.

Decisão de design precisa de validação em campo

Ver o seletor de pastilha funcionando como esperado e os modais sendo ignorados me mostrou a diferença entre intenção e comportamento.

Decisão de design precisa de validação em campo

Ver o seletor de pastilha funcionando como esperado e os modais sendo ignorados me mostrou a diferença entre intenção e comportamento.

Ergonomia visual importa tanto quanto funcional

Pequenos detalhes como ícones ambíguos ou botões secundários invisíveis podem comprometer interações inteiras, mesmo em uma interface funcional.

Ergonomia visual importa tanto quanto funcional

Pequenos detalhes como ícones ambíguos ou botões secundários invisíveis podem comprometer interações inteiras, mesmo em uma interface funcional.

Ergonomia visual importa tanto quanto funcional

Pequenos detalhes como ícones ambíguos ou botões secundários invisíveis podem comprometer interações inteiras, mesmo em uma interface funcional.

Projetos

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Mais de mim, em outros lugares

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